Cuadernillo 03 · Orientación con sensibilidad
Mi familiar falleció
Mi familiar falleció. ¿Por dónde comienzo?
Para la familia de un afiliado que falleció.
Al terminar podrás
- Identificar el primer paso.
- Distinguir la pensión de sobrevivencia de la entrega de fondos a herederos.
- Reunir documentos solo por canales oficiales.
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La historia
Perder a un ser querido es difícil. No tienes que comprender todos los trámites de inmediato. Podemos ayudarte a identificar un primer paso.
Este cuadernillo no sustituye la orientación de la AFP. Sirve para llegar a esa conversación sabiendo qué preguntar y qué documentos pueden pedirte.
Antes de seguir, responde con tus palabras:
¿Qué necesitas saber?
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Lo esencial
- Qué es la pensión de sobrevivencia
- Según DIDA, es el pago en dinero a los dependientes directos del afiliado fallecido.
- Quiénes pueden ser beneficiarios
- El o la cónyuge, los hijos solteros menores de 18 años, hasta 21 años si son estudiantes, y los hijos con discapacidad de cualquier edad que cumplan los requisitos legales.
- Cuánto
- Si el afiliado era un trabajador activo, la compensación no es menor al 60% del salario cotizable de los últimos tres años.
- Si no hay dependientes directos
- Los fondos se devuelven a los herederos legales. No es lo mismo que la pensión de sobrevivencia.
- Dónde y hasta cuándo
- Se solicita en la AFP del fallecido con el formulario «Solicitud de sobrevivencia y declaración de beneficiario». DIDA indica un plazo de 7 años para fallecimientos desde abril de 2015; confírmalo con la AFP.
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Practica
¿A dónde acudir primero?
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A la AFP del familiar fallecido, para confirmar su afiliación, la prestación aplicable y los documentos.
Marta tiene 19 años, es soltera y estudia. Su padre, afiliado, falleció. ¿Puede ser beneficiaria?
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Sí puede serlo: los hijos solteros que estudian pueden ser beneficiarios hasta los 21 años. La AFP evalúa el caso.
¿Verdadero o falso? «La pensión de sobrevivencia y la herencia de los fondos son lo mismo».
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Falso. La pensión protege a los beneficiarios que cumplen los requisitos. Los fondos pasan a los herederos legales cuando no hay dependientes directos.
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Mi plan
Documentos que indica DIDA
- Extracto del acta de nacimiento de los hijos del afiliado.
- Certificación de discapacidad de la Comisión Médica Regional, si aplica.
- Acto de notoriedad para validar hijos y unión de hecho, si aplica.
- Acta policial, en caso de muerte no natural.
- Todos los documentos deben estar legalizados.
Lo que escribas no se guarda ni se envía. Se imprime con el cuadernillo.
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Glosario y canales
- Beneficiario
- La persona con derecho a recibir la pensión de sobrevivencia.
- Dependiente directo
- Cónyuge o hijo del afiliado que cumple los requisitos legales.
- Heredero legal
- Quien recibe los fondos cuando no hay dependientes directos.
- Pensión de sobrevivencia
- El pago en dinero a los dependientes directos del afiliado fallecido.
Dónde confirmar
Fuentes
Fuentes consultadas el 14 de noviembre de 2026.
Orientación general con ejemplos ficticios. No determina elegibilidad ni sustituye la evaluación de la AFP. Material demostrativo independiente; no es un producto oficial de AFP Popular.
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